近日,長江運(yùn)營旗下長運(yùn)物業(yè)黨總支書記、董事長龔善濤帶隊(duì)赴下屬南達(dá)大樓項(xiàng)目開展調(diào)研,梳理現(xiàn)場安全隱患、業(yè)主矛盾和目前招租難題,切實(shí)把調(diào)查研究做細(xì)做深做實(shí)。
“老舊物業(yè)面臨的設(shè)施設(shè)備老化、外墻外窗脫落等安全隱患如何解決?”“如何更快地推進(jìn)老樓宇的招租水平,提升大樓出租率?”“如何提升業(yè)主滿意度、獲得感?”面對問題,調(diào)研組現(xiàn)場辦公,實(shí)地察看了大樓設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況、裝修現(xiàn)場施工情況和外立面破損情況,并與大樓客戶進(jìn)行交流,詳細(xì)了解大樓物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀以及客戶需求。
針對南達(dá)大樓電容不足、外墻外窗破損、一樓大廳外觀陳舊等問題,調(diào)研組現(xiàn)場研究,制定出切實(shí)可行的解決方案,并明確了工作舉措和要求,確保問題真解決、服務(wù)真提升、群眾真滿意。
下一步,長運(yùn)物業(yè)將堅(jiān)持問題導(dǎo)向,緊緊圍繞物業(yè)服務(wù)主責(zé)主業(yè),以“黨的領(lǐng)導(dǎo)有效落實(shí)、安全隱患有效化解、群眾基本需求有效滿足、物業(yè)品質(zhì)有效提升”為目標(biāo),多聽取業(yè)主訴求,建立問題清單、逐項(xiàng)銷號整改,進(jìn)一步樹牢服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,扎實(shí)解決好老百姓最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的問題。同時(shí),持續(xù)開拓創(chuàng)新、完善物業(yè)服務(wù),接軌先進(jìn)物業(yè)管理模式,精益求精,打造專業(yè)強(qiáng)、服務(wù)優(yōu)的物業(yè)品牌,做好“增量擴(kuò)面、提質(zhì)降本”工作,充分利用現(xiàn)有資源,科學(xué)確立經(jīng)營目標(biāo),不斷拓展市場,尋求新的增長點(diǎn),推動公司高質(zhì)量發(fā)展。